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Datenschutz
Selbstverständlich werden alle persönlichen Daten, die wir von Ihnen im Zuge einer Bestellung oder Komfortkunden-Anmeldung erhalten vertraulich behandelt und nicht an Dritte von uns weitergeben.
Disclaimer & Impressum
Wir haben auf unseren Seiten Links zu anderen Seiten im Internet gelegt. Für alle diese Links gilt ausdrücklich, dass wir keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der gelinkten Seiten haben. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller gelinkten Seiten auf unserer Internetpräsenz und machen uns diese Inhalte nicht zu Eigen. Diese Erklärung gilt für alle auf unserer Internetpräsenz angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen die bei uns angemeldeten Banner und Links führen. Unsere Kommunikationsdaten finden Sie in der Rubrik "KONTAKT".
Updates in der Bildübertragung
Bitte machen Sie Ihre Updates immer vor dem Einspielen von Bildern, damit Ihr Auftrag dann auch korrekt übertragen werden kann. Im Zweifelsfall schließen Sie das Programm bitte komplett (!Achtung Systray !) und starten erneut.
Technische Voraussetzungen für optimale Seitendarstellung und das Versenden von Bilddaten
Sie sollten für diese Internetseiten die aktuellen Browser-Versionen verwenden. Das Hochladen von Bildern macht natürlich mehr Spaß je besser Ihre Internetverbindung ist. Nur mal so zum Vergleich: ein Bild mit durchschnittlicher Qualität hat schnell 0,5 MB Umfang - mit einem Modem mit 14,4 Kbps brauchen Sie hier ca. 216 Sekunden, mit einem Modem, das 64 Kbps hat nur noch 48 Sekunden und mit ISDN nur noch ganze 22 Sekunden. Natürlich ist die übertragungsstabiliät auch immer ein wenig abhängig von dem Provider, den Sie haben und an welchem Knotenpunkt Sie angeschlossen sind. Kommt es hier zu heftigem Traffic, fallen Leitungen schon mal kurz aus. Entgegen der landläufigen Meinung ist die übertragungskapazität und -Stabilität von Internetverbindungen keine dicke, stabile "Röhre" oder eine immer zuverlässige "Gleisstrecke", sondern unterliegt durchaus häufiger Schwankungen - egal ob Modem, ISDN oder DSL !
Tip in solchen Fällen: auf wenig begehrte Zeiten ausweichen, wenn Sie größere Bildaufträge senden wollen. ACHTUNG: sollte Ihre Internetverbindung über einen Proxy laufen (z.B. gerne in Firmennetzwerken) kann es bei der Bildübertragung zu technischen Schwierigkeiten kommen. Bitte achten Sie auch immer darauf, daß Ihre DFü-Verbindung nicht versehentlich im Hintergrund (z.B. durch Schließen von Browserfenstern) gekappt wird - auch dann kann ein Bildauftrag fehlschlagen. Bei sehr großen Bildaufträgen ist es unter Umständen lohnend, direkt zu uns in´s Geschäft zu kommen. Wir können Ihre Bilddaten gerne vor Ort annehmen und zur Entwicklung weiterleiten !
Info für MAC-User
MAC-User sollten in jedem Fall eine aktuelle Internet Explorer Version benutzen.
Wie funktioniert ein Bestellvorgang ?
Waren, die Sie kaufen möchten, legen Sie wie im Laden auch zunächst unverbindlich in Ihren Einkaufskorb durch Klicken auf das Einkaufswagen-Symbol. Gehen Sie auf "Warenkorb", um Ihren gefüllten Warenkorb im überblick noch einmal anzusehen. Warenwert und Versandkosten werden Ihnen angezeigt. Mit "entfernen" können Sie jede einzelne Ware wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie weiterhin die ausgesuchten Waren bestellen möchten, gehen Sie auf "bestellen". Geben Sie dann im Bestellformular die geforderten Daten an. Gehen Sie weiter mit "bestellen". Sie sehen nun nochmals Ihre Bestellung im überblick. und können nochmals ändern oder Waren entfernen. Sie können Ihre Bestellung über die Browser-Druckfunktion ausdrucken. Beim Kauf gelten unsere AGB, die Sie mit dem Button "allgemeine Geschäftsbedingungen" in Ruhe anschauen und sich auch ausdrucken können. Wenn Sie sich endgültig zum Kauf entschlossen haben, klicken Sie bitte auf "jetzt kaufen", es erscheinen wiederum unsere AGB. Sie haben nochmals die Gelegenheit unsere AGB auszudrucken oder herunterzuladen. Wenn Sie mit dem entsprechenden Klick unsere AGB akzeptieren, senden Sie Ihre verbindliche Bestellung an uns ab. Akzeptieren Sie unsere AGB nicht, klicken Sie bitte "abbrechen", und es kommt zu keinem Kaufangebot. Sie können selbstverständlich schon zuvor jederzeit über "abbrechen" bei jedem Zwischenschritt den Kaufvorgang abbrechen. Wir werden Ihnen nach wenigen Augenblicken den Zugang Ihrer Bestellung bestätigen. Wir prüfen anschließend, ob die von Ihnen bestellten Waren lieferbar sind. Ein Kaufvertrag kommt erst durch die Annahmeerklärung (nicht die Zugangsbestätigung) Ihrer Kundenbestellung durch uns zustande. Wir nehmen Ihr Vertragsangebot/Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per eMail oder spätestens durch Versenden der bestellten Waren bzw. das Erbringen der Dienstleistung an. Ihre Bestellung wird bei uns zum Zwecke der Vertragsabwicklung gespeichert. Aus organisatorischen Gründen können wir Ihnen leider keinen Zugang zu diesen gespeicherten Daten geben."
SSL-Verschlüsselung bei Zahlungen - wie erkennen ?
Das auf den ersten Blick vielleicht fehlende Schloss in der Statusleiste und die ohne https beginnende URL begruenden sich in dem Frame, in welchem der Shop laeuft. Zur Ueberpruefung kann man folgendes tun: Man klickt mit der rechten Maustaste auf z.B. das Topangebot der Startseite und waehlt "in neuem Browserfenster oeffnen". Jetzt hat man die Original-URL in der Adressleiste. Wenn man jetzt eine Bestellung per Kreditkarte aufgibt sieht man auch das Schloss und die Bezeichnung https in der URL. Im Quelltext der Kreditkartendaten -Abfrage sieht man aber in jedem Fall auf, dass per https uebermittelt wird.
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